掃除代行、代理出席、遺品整理、スポット人材請負

よくあるご質問

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よくある質問

Q:お支払方法を教えてください

事前のクレジットカード決済

クレジットカードは、WEB上からお支払いいただけるスクエアという決済を利用してます。

クレジットカード決済使えるカード

ご利用が決まりましたら、お支払い決済URLが届きます。3日以内にお支払いをお願いしております。

※弊社に名義、カード番号などが通知されたり残ることもありませんのでご安心ください。

Q:支払いを忘れてしまい期間が過ぎてしまいました。どうすればよいですか

3日以内にお支払いなき場合は、キャンセル扱いとなります。ご利用予定の方は再度お申し込みください。料金は変更になる場合もありますのでご確認ください。

Q:後払いは可能ですか

サービスの性質上、すべて事前のお支払いとさせていただいてます。

Q:当日の依頼も可能ですか

可能ですが予約優先となりますので対応できない場合もございます。予めご了承ください。

Q:キャンセル料を教えてください

キャンセルポリシーをご確認ください。

Q:事務所への訪問は可能ですか

対面及び訪問によるお打ち合わせは現在行っておりませんので予めご了承ください。

Q:お見積もりは無料ですか?

初回30分無料
お見積りも無料

継続してご相談が必要な場合は、別途相談料(電話等は30分5000円)いただきます。

なお訪問によるお打ち合わせは行っておりませんので予めご了承ください。

Q:対面にて打ち合わせしたいですが可能ですか。

訪問や対面によるお打ち合わせは対応してません。

演技代行で役者選定の場合に限り、面談等の形で対応しております。弊社オフィスまでお越しください。

小田急線新宿駅徒歩10分の場所にございます。

Q:深夜利用したいですが深夜料金かかりますか?その場合は料金教えてください。

8時~20時までの間は通常料金でご案内。
20時01分以降~7時59分終了までの間のご利用は、深夜・早朝料金として25%基本料金に加算。

Q:スタッフを選ぶことは可能ですか?

ご希望をお伝えいただけましたら可能です。要望に極力応じます。

Q:現金当日払いは可能ですか?

現金でのお支払いは対応してません。事前のお支払いとなります。

当日依頼の場合も、カード決済または14:30までのお振込み確認が取れましたらサービス対応しております。

Q:デビットカードでも支払いはできますか?

可能です。

クレジットカード決済使えるカード

このいずれかのロゴがついてるカードは対応可能です。

Q:セミナーに代行スタッフ50名必要です。可能でしょうか?

可能です。ですが1か月前~からお問い合わせください。
直近ですと対応できないこともございますので予めご了承ください。

Q:電話でお問い合わせしたいのですが可能ですか?

可能です。ただ、回線が混雑して受け取れないこともあります。

メールフォームからですと返信も早いですので、おすすめです。

また、要望の内容を間違えないで伺う。記録を残す。などの意味でも、メールフォームからのお問い合わせがおすすめです。

Q:スタッフはいつも店舗内にいるのですか?

いるときといない時があります。
原則ご依頼が来た場合対応となりますので、いつも常駐してるわけではありません。

Q:スタッフは何人くらいいますか?

300名以上の男女が登録して活躍されてます。

Q:女性の一人暮らしなので女性にお願いしたいですが..

はい、女性のお客様には女性スタッフが対応となります。

ただし、シーズンにより、敏速な対応ができない場合もございます。
その際は、男性スタッフでもよろしいかご相談をさせていただいてます。
なお、男性スタッフも身分証明書を持った身元確実な人のみ採用してますのでご安心ください。
もちろん、お急ぎでなき場合は、時期をずらして対応も可能です。

Q:男性の一人暮らしですが女性スタッフに来てもらうことはできますか。

ご依頼内容によりましては、男性スタッフまたは女性スタッフ2名で伺います。
料金も変わりますのでお問い合わせください。
特殊サービス以外は、原則同性対応となります。

Q:郵送物を代理で受け取ってもらいたいのですが可能ですか。

原則、対応しておりません。
また、住民票がなければお受け取りできないものも確実に対応してません。

代行サービスにより、必要なもののみお受けいたします。

たとえば、代理出席によるセミナーの入場チケット、ライブチケット等がこれにあたります。
また、チケット等の郵送は事前に写メで内容をお送りいただいてます。
予定外のモノを受け取らないために確認させていただいてます。

代理・代行サービスに関連しない郵便物のお預かりは対応しておりません。

Q:法人ですが定期的に利用を考えてます。請求書払いは可能ですか。

原則クレジットカード決済とさせていただいてますが、取引実績に応じてご相談も可能です。
お気軽にお問い合わせください。

Q:夜の飲食店を経営してます。スタッフ欠員時の女性スタッフ手配は可能ですか?

キャバクラやスナック等で働ける女性は限られてしまいます。現状手配は行っておりませんので予めご了承ください。

 Q:土日で料金は変わりますか?

土日祝日などで料金が変わることはございません。 (特殊サービス、専門サービスは除く)

ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q:急な依頼にも対応してもらえますか?

原則可能ですが、スタッフに空きがある場合のみとなります。 予約優先であることご了承ください。

 Q:毎回女性スタッフだけで来てくれるのですか?

女性のお客様は原則女性スタッフでお伺いしております。

男性のお客様は男性スタッフおよび女性スタッフ2名でお伺いする場合があります。

なお、力仕事などは、男性スタッフも同行する場合がございます。 詳細は、お気軽にお問い合わせください。

Q:スタッフの人はどんな人が来ますか?

本部でしっかり教育を受けたものがお伺いします。

また身元確実なスタッフのみ在籍しておりますので、ご安心ください。

Q:男性スタッフも居るのですか?

男性スタッフも在籍してます。最近では5:5の割合で在籍してます。

当社の便利屋は、男女で互いの良いところを補完し合いながら、お仕事してる便利屋です。

よって、力仕事や高所作業なども可能です。 お気軽にお問い合わせください。

Q:定期的に頼みたいのですか? 可能です。

別途お見積もりをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Q:花見などで場所取りをお願いしたいのですが。

場所取り代行も可能です。途中までのご依頼ら、途中からのご依頼も可能です。

Q:地方に住んでるのですが東京のとあるショップの商品を買ってきてほしいのですが。

買い物代行も可能です。

商品代金の立替は行っておりませんので、商品代金もあわせてご用意ください。

Q:とあるセミナーに参加して、セミナー内容を録音してほしいのですが。

セミナー録画に関しましては、セミナー主催者側から禁止が出てる場合は、録音等はできません。

禁止されてる場合は、盗撮、盗聴にあたる場合もございますので、当社では行っておりません。

詳しくはお問い合わせください。

Q:万が一、事故が起きた場合は保証してもらえますか?

当社では、万が一に備えて、損害保険にも加入し保証させていただいております。ご安心ください。

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